在疫情影響下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將有什么改變

2020年在疫情影響下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將有什么改變

新型冠狀病毒疫情打破了本該喜慶祥和的春節(jié)，電影撤檔、假期延長、旅游終止、上班推遲、開學(xué)延后，種種應(yīng)急策略和響應(yīng)都表明，疫情不僅影響著人們的生命健康，也影響著很多行業(yè)的發(fā)展。我國乃至世界范圍內(nèi)的許多產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊，首當(dāng)其沖的就是旅游業(yè)，其次，受到巨大沖擊的還餐飲業(yè)、供應(yīng)鏈和零售業(yè)等等，以往繁華的商業(yè)街如今已無人問津。

這場疫情引發(fā)了一系列消費(fèi)場景從線下到線上的轉(zhuǎn)移。17年前的一場SARS，令電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到了發(fā)展快車道。這次的疫情又將給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來怎么的影響？

生鮮電商“起死回生”

近兩年，生鮮電商遭遇寒冬，然而一場疫情卻令生鮮電商再度火起來。春節(jié)期間，一邊是各大餐廳大面積退訂年夜飯，一邊是盒馬、每日優(yōu)鮮上搶不到菜。在防疫形勢越來越嚴(yán)峻的情況下，許多人紛紛轉(zhuǎn)向線上買菜。

春節(jié)期間北京蘇鮮線上蔬菜、水果訂單銷售實(shí)現(xiàn)了200%以上的增長，蘇寧小店菜場線上訂單環(huán)比增長245%。包括叮咚買菜、每日優(yōu)鮮這樣的新零售買菜平臺(tái)，都出現(xiàn)了配送時(shí)長明顯增加、搶不到菜的現(xiàn)象。這給生鮮電商打下了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，生鮮電商將迎來高光時(shí)刻。

在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療迎新機(jī)遇

2017年，熱播劇《急診科醫(yī)生》里有一個(gè)情節(jié)，由李佳航扮演的醫(yī)生，開發(fā)了一套在線問診系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的主任并不看好，然而嘗試連線問診后，效果很不錯(cuò)，但是當(dāng)時(shí)全國還不是非常流行，民眾對(duì)此也并不感冒。

此次疫情給了遠(yuǎn)程醫(yī)療一劑催化劑，在醫(yī)療資源緊張、線下問診不便的情況下，在線醫(yī)療填補(bǔ)了需求的缺口。一時(shí)間，好大夫、春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生等線上問診平臺(tái)大熱，紛紛上線了免費(fèi)問診，為處于居家隔離狀態(tài)的居民提供在線義診咨詢和在線心理咨詢等服務(wù)。疫情期間，更多用戶接觸和體驗(yàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，無疑將十分有助于推動(dòng)行業(yè)后續(xù)的發(fā)展。

在線教育迎風(fēng)口

針對(duì)疫情形勢十分嚴(yán)峻的情況，教育部宣布2020年春季將開學(xué)延期，并提倡停課不停學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)至線上場景。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，河南、山東、河北、四川、湖北、廣西、廣東等省份教育主管部門都發(fā)出了關(guān)于延遲開學(xué)期間普通中小學(xué)開展線上教學(xué)點(diǎn)通知。疫情之下的在線教育行業(yè)，經(jīng)過這一輪大規(guī)模的使用和體驗(yàn)，或?qū)⑦~上一個(gè)全新的發(fā)展階段，尤其是用戶教育上不成熟的三四線城市。

在線辦公迎來大發(fā)展

數(shù)據(jù)顯示，2月3日，有2億人開啟「云開工」模式。在線辦公早已不是什么新鮮事，尤其是于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言更是推行了多年。但我們認(rèn)為，此次疫情給傳統(tǒng)辦公方式帶來的影響將是變革性的。2月5日，在蘋果應(yīng)用商店的排行榜中，阿里巴巴旗下的在線辦公平臺(tái)——釘釘，超越了此前排名第一的微信，躍居榜單第一。這也是蘋果應(yīng)用商店排行榜歷史上，首次有辦公類應(yīng)用位居第一。除了釘釘，石墨文檔、office365、企業(yè)微信、Teambition等協(xié)同軟件也獲得了爆發(fā)性增長。

線上娛樂迎新突破

全民防疫的形勢下，1月底-3月幾乎所有的演唱會(huì)、話劇、相聲演出、體育賽事一律取消，線下娛樂行業(yè)遭遇重創(chuàng)。而游戲、短視頻在內(nèi)的在線娛樂異?；钴S?！秶鍕尅肪€上首映引發(fā)熱議，王者榮耀單日流水破20億，無不昭示著線上娛樂的新突破。可以想見，未來將有更多傳統(tǒng)線下娛樂形式被線上所取代。而線上娛樂的不斷發(fā)展和競爭加劇，也將催生更多的內(nèi)容形式與產(chǎn)品形態(tài)，并將收割越來越多的擁躉。

移動(dòng)支付加速滲透

新型冠狀病毒疫情肆虐全國，在抗疫情不出門的號(hào)召下，各種公私經(jīng)濟(jì)往來、購物等都可以通過移動(dòng)支付得以解決，強(qiáng)大的移動(dòng)支付是打好疫情阻擊戰(zhàn)的“空中補(bǔ)給”。高級(jí)分析師張周平表示，此次疫情“黑天鵝”事件對(duì)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展有促進(jìn)發(fā)展，疫情一方面提高了移動(dòng)支付使用的頻率，另一方面也帶動(dòng)了移動(dòng)支付用戶數(shù)的增加。

整體上看來，除了宏觀經(jīng)濟(jì)下行以外，新冠狀病毒疫情給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的，更多是機(jī)遇，讓那些真正擁有好的技術(shù)與產(chǎn)品、內(nèi)容的公司獲得展現(xiàn)機(jī)會(huì)。疫情過后，經(jīng)歷過大動(dòng)蕩的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或許可以有一片更光明的未來。